Ware beschädigt

Wir als Versanddienstleister müssen uns auf die Paketzusteller verlassen können. Wir bemühen uns, die Pakete möglichst bruchsicher zu verpacken. Dennoch kann es hin und wieder vorkommen, dass es zu einer Beschädigung während des Transports kommt.

Sollten Sie eine Beschädigung bereits bei der Paketübernahme erkennen, bitten wir Sie, das Paket gar nicht erst anzunehmen und uns zu verständigen. 

Sollten Sie es bereits angenommen haben und erst zu Hause feststellen, dass die Ware beschädigt ist, bitte nehmen Sie unverzüglich Kontakt mit uns auf. Wir werden uns um eine rasche Erledigung des Problem kümmern.